TÉRMINOS Y CONDICIONES
Vendedor y contratación
Highrollers es el nombre comercial de Telmo Paredes Parcero, NIF 39498099S, con domicilio en Rúa do Pracer 19, 36202, Vigo (Pontevedra), España. Contacto: rrss@highrollers.es.
La ficha de cada producto identifica sus características y precio. Antes de pagar puedes revisar y corregir productos, cantidades, dirección y modalidad de entrega. El botón de pago implica obligación de pago. La confirmación del pedido se envía al correo indicado; conserva ese mensaje. La contratación se realiza en español. Puedes solicitar una copia de las condiciones aplicables a tu pedido por email.
Precios, impuestos y pago
Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos que resulten aplicables. El checkout muestra el total y los gastos de entrega antes de confirmar. Los cambios de precio posteriores no afectan a pedidos ya contratados. El vendedor está en régimen de recargo de equivalencia; no se añade al consumidor un recargo de equivalencia separado.
Se admiten los métodos que aparezcan disponibles para tu pedido en el checkout: tarjeta y, cuando corresponda, Klarna, monederos digitales o pago en recogida. Klarna no es un servicio de contra reembolso. Sus opciones están sujetas a disponibilidad y a las condiciones del proveedor mostradas antes de elegirlas. Los datos completos de tarjeta se introducen en el formulario del proveedor de pagos, mediante conexión cifrada.
Puedes solicitar tu factura a rrss@highrollers.es indicando el pedido y los datos fiscales necesarios. La factura recogerá el tratamiento fiscal que corresponda. En destinos con aduanas o impuestos de importación pueden existir costes ajenos al transporte mostrado; consulta las condiciones del destino antes de contratar.
Disponibilidad y entrega
Las opciones de envío o recogida, sus importes y estimaciones se muestran según el destino en el checkout. Los envíos se gestionan mediante Packlink y el transportista seleccionado. Si no pudiéramos suministrar un producto, te informaremos y devolveremos los importes correspondientes sin demora indebida; no se sustituirá por otro sin tu acuerdo.
Salvo que se acuerde otro plazo, la entrega se realizará sin demora indebida y como máximo en 30 días naturales desde la celebración del contrato. Si hay un retraso, podrás ejercer los derechos previstos en la legislación de consumidores. Si observas daños, avísanos cuanto antes y conserva, cuando sea posible, fotos y embalaje. No comunicarlo en 24 o 48 horas no extingue tus derechos legales.
Desistimiento, devoluciones y garantía
Como consumidor dispones de 14 días naturales para comunicar tu desistimiento, sin justificarlo y sin autorización previa. Consulta el procedimiento, el cómputo del plazo, los gastos y el formulario opcional en nuestra Política de devoluciones, que forma parte de estas condiciones.
Los productos nuevos tienen una garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega. Ante una falta de conformidad se aplicarán las medidas gratuitas y los demás derechos previstos legalmente. Este derecho es independiente del desistimiento.
Privacidad y reclamaciones
Consulta la Política de privacidad. Para consultas, facturas, reclamaciones o incidencias escribe a rrss@highrollers.es. No envíes datos completos de tarjetas ni contraseñas.
Normativa y cambios
Se aplica la legislación española, sin privarte de las disposiciones imperativas de protección al consumidor que correspondan en tu país de residencia habitual. Los tribunales competentes serán los determinados por la normativa aplicable, sin imponer al consumidor los de Vigo. Las modificaciones de estas condiciones se aplican a nuevas compras y no reducen los derechos de pedidos anteriores.
Actualizado: 20/09/2026.